Chez Orca Pro Max, nous valorisons l’avis de nos clients et nous nous engageons à offrir un service transparent, réactif et à l’écoute. Notre objectif est d’améliorer constamment l’expérience IPTV en prenant en compte les retours de nos abonnés.

📩 Collecte des Retours

Nous encourageons nos utilisateurs à partager leurs retours via :
✅ Support client 24/7 – Assistance disponible pour toute question ou problème.
✅ E-mails et formulaires de contact – Vos suggestions sont précieuses et prises en compte.
✅ Réseaux sociaux et avis clients – Nous surveillons et analysons les retours pour améliorer nos services.

🔄 Réponse et Actions

Dès réception d’un retour client, nous appliquons une approche rapide et efficace :
1️⃣ Analyse du retour – Nous évaluons chaque feedback pour en comprendre l’impact.
2️⃣ Réponse rapide – Nous nous engageons à répondre sous 24 heures ouvrées.
3️⃣ Mise en place d’améliorations – Les suggestions pertinentes sont intégrées à nos mises à jour et optimisations.

🛡️ Transparence et Amélioration Continue

Nous croyons en une communication ouverte avec notre communauté. Chaque mise à jour ou amélioration basée sur vos retours est annoncée clairement via nos canaux de communication.

📢 Votre satisfaction est notre priorité. Continuez à partager vos avis, et ensemble, faisons d’Orca Pro Max l’IPTV de référence ! 🚀